Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für B2B-Verträge zwischen der Büttner Holding GmbH und Unternehmern über die Nutzung der SaaS-Plattform Sanavi.

2. Vertragsgegenstand

Sanavi stellt ein Web-Dashboard für strukturierte Pflegekommunikation, Teamarbeit, Rollen, Audit und integrationsgestützte WhatsApp-Prozesse bereit.

3. Konto und Zugangsschutz

Kunden verwalten Nutzer, Rollen und Zugriffsrechte sorgfältig. Zugangsdaten sind geheim zu halten.

4. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt die Rechtmäßigkeit seiner Datenverarbeitungen sicher, insbesondere Informationspflichten, Einwilligungen, WhatsApp-Regeln und den Umgang mit Gesundheits- oder Bewerberdaten.

5. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Für Mandantendaten handelt Sanavi als Auftragsverarbeiter. Die Parteien schließen einen AVV nach Art. 28 DSGVO.

6. Verfügbarkeit und Wartung

Sanavi wird mit angemessener Sorgfalt betrieben. Wartungsfenster, Sicherheitsupdates und Einschränkungen durch Drittanbieter bleiben vorbehalten.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen für B2B-Verträge.

8. Laufzeit, Export und Löschung

Nach Vertragsende werden Daten nach Vereinbarung exportiert und gemäß AVV sowie gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.

Stand: 7. Mai 2026